【方案背景】
为贯彻落实国家关于解决老年人数字鸿沟的政策要求,针对老年人使用智能技术面临的困难,推出符合国家标准的政务适老化解决方案,助力老年人便捷获取政务服务。
【核心功能】
1. 智能辅助功能:
· 提供文字放大、高对比度显示等视觉辅助
· 集成语音播报功能,支持内容朗读
· 配备简化操作界面,降低使用难度
2. 无障碍交互设计:
· 全键盘操作支持,替代复杂鼠标操作
· 大按钮、大图标设计,便于识别点击
· 清晰的操作指引和反馈提示
3. 专属服务模式:
· 独立的长者版界面,聚焦高频服务
· 简洁明了的服务分类和导航
· 与标准版自由切换,满足不同需求
【技术优势】
• 采用无侵入式改造技术,保障系统稳定性
• 支持多种部署方式,适应不同政务平台
• 严格遵循国家信息安全标准
【实施效果】
· 显著提升老年人使用体验
· 有效降低老年人使用门槛
· 已在多个政务平台成功应用
【标杆案例】
☆赣州市人民政府适老化页面
【服务保障】
· 专业团队提供定制化改造方案
· 完善的售后技术支持
· 持续的功能优化升级